Leggi qui come risolvere il problema
Prima di tutto, assicurati che, quando le sonde si connettono, il loro LED lampeggi di bianco.
Se il ricevitore USB è stato correttamente riconosciuto dal PC su cui è installato il software Teethan ma una o più sonde non si connettono, esegui i seguenti passaggi:
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Vai al menù Impostazioni, cliccando sull'icona
in alto a destra
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Nel primo terzo dello schermo, a sinistra, seleziona la voce Gestione delle Sonde
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Spegni tutte le sonde riponendole nella stazione di ricarica, assicurandoti che questa sia connessa ad una presa di corrente tramite cavo in dotazione
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Clicca sul bottone
e attendi che il sistema trovi il canale di comunicazione ottimale per le sonde in base alle condizioni ambientali
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Quando il banner verde comunica che la modifica è avvenuta correttamente, riprova ad accendere le sonde e verificare se la connessione è stata ripristinata con successo
🚨⚠️ Se il problema persiste o se qualcuno dei passaggi precedenti fallisce, per favore, contattaci all'indirizzo mail support@teethan.com