Le sonde non si connettono

Leggi qui come risolvere il problema

Prima di tutto, assicurati che, quando le sonde si connettono, il loro LED lampeggi di bianco. 

Se il ricevitore USB è stato correttamente riconosciuto dal PC su cui è installato il software Teethan ma una o più sonde non si connettono, esegui i seguenti passaggi:

  • Vai al menù Impostazioni, cliccando sull'icona in alto a destra

  • Nel primo terzo dello schermo, a sinistra, seleziona la voce Gestione delle Sonde


    Gestione sonde ITA
  • Spegni tutte le sonde riponendole nella stazione di ricarica, assicurandoti che questa sia connessa ad una presa di corrente tramite cavo in dotazione

  • Clicca sul bottone Raggruppa 6046 e attendi che il sistema trovi il canale di comunicazione ottimale per le sonde in base alle condizioni ambientali

  • Quando il banner verde comunica che la modifica è avvenuta correttamente, riprova ad accendere le sonde e verificare se la connessione è stata ripristinata con successo

🚨⚠️ Se il problema persiste o se qualcuno dei passaggi precedenti fallisce, per favore, contattaci all'indirizzo mail support@teethan.com