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title: Ricevitore USB non riconosciuto
description: Scopri come risolvere il problema
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# Ricevitore USB non riconosciuto

## Scopri come risolvere il problema

![](https://support.teethan.com/hs-fs/hubfs/Raggruppa%203435-png.png?width=434&height=400&name=Raggruppa%203435-png.png)

- Controlla che il ricevitore sia correttamente connessoad una porta USB libera del PC in uso.
- Assicurati che il LED del ricevitore USB sia acceso e verde, **senza alcun lampeggiamento**.

 

 

![](https://support.teethan.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-02-13%20alle%2017-25-07-png.png?width=345&height=282&name=Screenshot%202023-02-13%20alle%2017-25-07-png.png)

- Dal menù Start diWindows, cerca "GestioneDispositivi"

 

- Esplodi la voce Porte COM della lista e verifica se c'è un dispositivo chiamato *USB Serial Port*

 

🚨⚠️**Se questi passaggi non ti aiutano a risolvere il tuo problema, per favore, contattaci all'indirizzo mail support@teethan.com**

 

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